サービスにつきましての変更事項

これまでサービスとして無料でご対応させていただきておりました下記の事項に関し、2024年より以下のように変更させていただいております。

皆さまからのご要望への対応、わんちゃんへの負担軽減、わたくしの体力の限界などを踏まえての変更となります。ご理解いただけますようお願いいたします。

・最終施術日より1年を経過した継続のお客様は、受付はいつでもいたします。ただし1年を超えるとお体の状態は全てチェック見直しとなりますので、施術代金と合わせまして初見料をいただきます

・ご予約時間に遅刻され、その分施術が終了時間内に終わらず延長となった際には、延長時間分の追加料金を申し受けます。（15分毎　￥2,000）

・キャンセルについて

当日および前日夜のキャンセルは施術代金の100％を申し受けます。

前日日中のキャンセルは施術代金の50％を申し受けます。

それ以前のキャンセルにつきまして代金はかかりません。

ご連絡のないキャンセルや当日キャンセルが続く場合、その後のご予約はお断りさせていただきます。

わんちゃん、飼い主さまの突然の体調不良に起因する場合、落ち着かれましたらその旨ご連絡ください。

・緊急対応について

整体はあくまでもケアの範囲となります。どのようなときも例外なく緊急時の第一選択は獣医師さまとなります。

獣医師さまの診断後、整体の許可がありかつ緊急に施術が必要とされる場合のご対応となります。

-　弊院に空き枠がありご予約に入れた場合　　施術料金のみ

-　弊院に空き枠がなく、営業日の時間外に拝見する場合　　施術料金+時間外施術料（￥5,000）

-　弊院に空き枠がなく、休日に拝見する場合　　施術料金+休日施術料（￥7,000）

・電話、メールなどによるご相談

一定の内容につきましては従来通り代金は頂戴せずに承ります。

食事メニュー作成依頼やお断りした内容への度重なる無理な依頼、その他強要、などは一切お断りいたします。それでも依頼が続く際には、現在お取りできているご予約を含めて以後の施術は全てお断りさせていただきます。